百威英博(Anheuser-Busch InBev,以下简称ABI)的根源可追溯到1366年即在比利时鲁汶开始酿造啤酒的Den Horen酒厂,鲁汶也正是英博(Inbev)集团总部所在地。作为全球领先的啤酒酿造商,也是全球五大消费品公司之一,百威英博旗下经营着超过200多个品牌。 百威英博在中国并购了20多家本土企业,在全国有30家酒厂,多个销售公司,遍布12个省: 黑龙江、吉林、辽宁、福建、江西、广州、江苏、 浙江、湖南、湖北、四川,拥有百威、哈尔滨、雪津、红石梁、双鹿、KK、金陵、白沙、金龙泉、唐山等众多知名品牌,在中国雇员总数近3.5万名。 如此多的收购如果没有一个很好的内外部的管理整合和系统整合,将是一盘散沙。因此,ABI每收购一家工厂就马上实施ERP系统,先从分销和采购开始,控制财务以及费用的来源。随着整合的深入,如何同步开展文化融合与组织整合的工作?如何在组织整合的过程中,搭建共享服务中心,促进整合?如何开展标准化工作流程的建设工作,把流程化管理落实在系统内和系统外的工作中……众多人力资源整合和管控问题摆在ABI的管理层面前。 全国30个工厂,每一个厂的人力资源体系与业务标准差别很大,随着内部的整合,要在所有的工厂范围内优化人力资源配置,掌握各单位人力资源明细信息及人力资源成本状况,这需要能够统一整合的人力资源系统的支撑。 文化融合与组织整合同步 一、人事管理标准化 e-HR系统对全公司范围内的人事信息的整合,实现全集团人事信息及时准确的统计分析,集中管理与控制,彻底解决了总部在信息收集、报表统计方面工作量大而且不准确的问题。适用于集团型企业管理的B/S架构、支持今后并购新的公司并能够快速上线的人力资源信息化解决方案,帮助ABI很好实现了业务发展战略和品牌、多地域的集团型企业的管理需要。 二、薪酬体系标准化 BSC(百威共享服务中心)作为内部人事、财务外包服务公司,所有薪资计算的工作都在这个公司的PBS部门完成,并整理流程如下: 搭建共享服务中心,力促整合共享服务中心( shared service center, SSC)的概念来源于企业内部资源共享整合的组织变革过程。人力资源部门作为一个共享服务部门,其职责是对内部其他部门提供低成本、规模化、标准化和专业化的HR服务。 为提高人力资源部的工作效率,让HR部门从事务性的工作中解脱出来,让HR部门能有时间和精力放在人力资源决策上。ABI于2009年创建了BSC,即百威共享服务中心。BSC项目与全国推广项目同时并进。在项目实施和系统实现层面,充分考虑BSC业务的独特性,对业务流程进行重新梳理,对系统功能进行优化。 第一,从传统的模块化实施转变为面向业务的平台搭建,搭建BSC业务工作平台。 业务工作平台包括:1、搭建人力资源部的业务管理平台,主要负责业务环节的审核、监控,同时对人力资源现状进行数字化的分析。2、搭建面向BSC的日常业务平台,主要负责主数据的维护,薪酬的核发等。 第二,在业务需求、流程梳理上,充分了解BSC管理需要。 自上而下地对人力资源管理流程进行梳理,充分考虑BSC和人力资源业务部门的业务协同,确保业务流程不重复,不遗漏,提高工作效率。 通过信息化的实施,助力百威英博BSC的搭建。将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作(如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等)集中起来,由服务中心统一运营提供服务,达到整合资源、降低成本和提高效率的目的。 |